作者 冯翊

5月9日，疑似“切糕王子阿迪力改名收费”事件，又把百度架在了火上烤，当事人发帖指百度百科通过代理人向他索要4000元的个人词条修改费。

网信办发布调查结果之前，百度百科官微否认了阿迪力的指控，否认了代理以及收费代编写业务。就目前已知信息而言，二者各执一词，真假难辨。不过，百度百科声称百科词条创建、修改都是免费，确实不假。但免费的对象多是指普通词条，针对一些特殊用户的收费业务，也还是真的有。

一、创建普通词条真的不收费，但“企业百科、百科有名”为收费敞开大门

百度百科发明的收费业务，不是新事。2014年初上线的“企业百科”，就是针对企业主把名称、品牌做成词条的需求而上线的。

上线之初，该产品宣称一年只需交3496元即可入驻，宣传海报打出“每天9.58元”的噱头，相当酷炫：

现在价格翻到了6998元，特权也跟着丰富，用户可以享受样式、导流、无线、VIP服务等特权。VIP服务最多，最诱人的有两项：优先审核、企业词条搜索高出现率。

与企业百科性质类似，百度百科看准了人名类信息的高搜索量，便在去年7月开发了“百科有名”，喊出“百科有名，助你出名”的口号，收费目标对象是“专业领域人物”，不同职业门类的人物，要交不同的钱：

其中，企业家年费是4999元，分类还特别细致，像法定代表人、股东、董事长、董事、总裁、副总裁、CEO、VP、执行董事、总经理、首席执行官、首席运营官、首席财务官、首席技术官、首席市场官/首席营销官等全都是。还有律师，年费4999元，书画家最高，得缴纳年费6998元。

然而今年5月6日，搜狐自媒体平台“艺界”公号发文称，百度百科已经看不到上述关于服务价格的介绍页面了，被紧急撤下，只保留了特权介绍，怀疑是“魏则西事件”后的百度自查行为。

这两款产品上线曾被视作百度百科商业化的创举。阿迪力公布的微信聊天记录中，那名自称为“梦七年”的代理人，把百度百科商业化、政策修改的时间，定在去年11月份之后，显然是不懂内情。这一时间起码得提前至2014年初。

二、为把有需求的用户吸引至收费门口，百度百科挖了一个大坑

让原本属于公益性质的产品走向商业化，百度百科没有一蹴而就。“企业百科”、“百科有名”出现之前，百度百科得先引导用户走向收费服务，办法是，在用户普通词条的修改、创建行为中设置关卡，让编辑页面复杂化、审核时间长期化，参考资料严苛化，与其说是引导，不如说是加大编辑难度、审核力度，“驱赶”用户跳入收费的池子。

百度百科成长初期，这些招数的确是对付虚假、夸大词条的手段，但同时也在普通用户创建词条面前架起了一道高门槛。一些熟悉百科规则的“科友”看准了“商机”，做起了代理，他们在淘宝售卖创建、修改词条的服务，费用从十几元到几千元不等。百度百科号称创建、修改词条免费，但在客观上已经刺激出了潜在的盈利点。

京东淘宝上，百科词条创建服务中介明码标价。

正如去年12月，“发一把创始人、资深互联网品牌营销专家”伍俊，在“百度百家”上分析得那样，“增加词条编辑难度、加大审核难度”是百度百科为盈利而做的准备，其严苛的要求，致使一些中介“科友”哄抬服务价格，“从以前的十几二十元，不到两年的时间，迅速攀升到一两千一个词”。

事实上，百度自己也承认词条规则很复杂，但它不是寻求改善用户体验，而是放任不管，更让人惊讶的是，它竟然被当做宣传企业百科的反面材料。如2014年，百度百科说服企业加入企业百科时的理由之一是：“当你遇到危险，这时你需要考虑百度百科，但你是否又遇到难题？百科规则很复杂，编辑自己的词条总通不过。”

红框部分，第一条的内容是：“当你遇到危险，这时你需要考虑百度百科，但你是否又遇到难题？百科规则很复杂，编辑自己的词条总通不过。”

百度百科“企业百科”词条还列举了一系列普通词条创建的不便之处：

“普通词条编辑页面功能繁多、学习成本高，审核反馈为机器自动审核，不够个性化。”

“普通词条编辑者的身份未经验证，必须提供参考资料佐证内容真实性。”

“普通词条不通过，需要到线上投诉中心进行投诉，排队等待处理。”

可见，对于创建普通词条的缺点，百度百科心知肚明。而创办企业百科、百度有名，把游走在外头的中介收费服务灰色产业链收割并正规化，推手恰恰是百度自己制定的复杂规则。若去改善它，就会断了财路，要盈利，就必须设定复杂规则打压普通词条，驱赶一些用户交钱图方便。这种给别人挖坑，自己再建桥收过路费的行为，固然能让百度百科赚到钱，但无疑深深地伤害了用户。

三、针对企业百科、百科有名制定的收费规则，小心成为下一个“人性最大的恶”

了解了以上，许多人会问，企业百科、百科有名上词条的创建者们，交了钱是否可以让词条瞎说八道？且不说创建者有没有这个主观动机，两项盈利产品的规则，客观上能为弄虚作假者创造空间。

百度企业百科介绍页面。图中的“传送门”部分已经撤下。图源“崔俊超”搜狐自媒体

普通词条对创建者设定的参考资料资质，必须是经公众媒体传播的资料，但有知乎网友在今年1月抱怨说，后台审核人将一些关键信息的引用资料，如权威的政府资质网站都认定是“非权威”，有软文嫌疑。不过，企业百科就不必那么费神，“针对企业本身的非广告宣传类信息可酌情免于提交参考资料”，但不包括“涉及企业广告宣传的内容”，“行业地位、权威机构合作等，仍需补充证明材料”。

如何界定企业的广告宣传内容，如何判断涉广告的证明材料，标准还得由百度自己定。在逐利的冲动下，清晰的尺度可以变得模糊。广告可以被判为非广告自不必说，即便真被判为广告，也有办法蒙混过关，只要让人相信证明材料就好了，有高额年费作保，办到这一点实在不难。百度曾为一些无资质的机构推广开过绿灯。

百科有名。

“百科有名”也执行“企业百科”的相关规则，即“经过身份验证的人物词条模块内容，可以酌情免去参考资料要求”，如果交足够多的钱，“名人”履历造假也不是没有可能，有知乎网友提到，书画家词条全部被垄断，只要你给钱，想怎么改就怎么改。

百度掌握着中国互联网绝大多数PC端流量入口，百度百科事实上已经成为多数国人认知世界、增长知识的窗口。而“企业百科”与“百科有名”两款产品上的信息，又拥有被搜索时优先显示的特权，它们是窗口的窗口，一旦出现虚假信息，后果难料。

结语

百度百科为求净化词条，加大审核力度与编辑难度无可厚非。后来利用这一手段推动盈利，将中介代理修改、创建词条服务等灰色链条正规化，创办企业百科、百科有名，赚了钱而伤了用户，实在得不偿失。但如果想到，百度的商业逻辑一贯是在信息搜索的终端处抹上铜臭味、沾上资本之恶，这一行为就不难解释。偶发的阿迪力改名事件也许只是曝出其中龌龊的一角罢了。

过了腊八就是年，年味渐浓，越来越多的消费者趁着天猫年货节期间开始着手置办年货。

1月19日，淘宝百亿补贴推出新一轮加码狂补清单，包括龙年生肖茅台、智利车厘子、爱媛果冻橙、厄瓜多尔大虾、宁夏滩羊腿、iPhone15等在内的全球尖货、正宗原产地美食等补贴至年度低价。

本次年货节专场，淘宝百亿补贴重点针对酒水、美食、时令水果、数码家电、美妆等品类，全网底价买贵必赔。目前，消费者打开淘宝APP首页或者搜索“百亿补贴”，即可查看“年货狂补专场”。

以百亿补贴加码狂补的爆款清单为例。近期热销的龙年生肖茅台补贴后价格为每瓶3666元，相比此前炒至5499元一瓶的市场价，非常有性价比。两瓶装的52度五粮液到手价只需1717元，相当于单瓶价格858元左右。而iPhone 15 128G版到手价仅4598元，补贴高达1401元之多。甚至部分大牌商品的优惠幅度达50%。

活动对不少热销年货水果也提供了大幅补贴。年货节期间，5斤礼盒装智利进口2J级车厘子仅售174元起，折合每斤34.8元；现摘现发、顺丰包邮、送货上门的3斤装大凉山红颜草莓礼盒装79.9元起。

春节饭桌的家宴更是少不了新鲜牛羊肉等。来自宁夏的滩羊肉，鲜嫩不膻，4斤现切羊腿肉到手价160元起；还有来自厄瓜多尔的大虾66元起，广州酒家的佛跳墙家宴菜礼盒补贴价256元。

此外，淘宝百亿补贴内，最新款的iPhone 15系列、戴森吹风机、海蓝之谜精粹水等全网“硬通货”也达年度低价，并且支持消费者全网动态比价，买贵必赔。 梦颖