最后总结一下，我使用过的山西移动卡，贵州移动卡官网都会显示8元套餐，但是广东地区却没有，能办理这个业务确实很难！
业内人士介绍，此前最低月租8元的套餐，也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享套餐，保证能接电话短信，收取各种验证码，还有不知道已经更换新号码的亲朋好友的信息，然后办理了其他的新卡”。但一度该笔套餐业务被移动官方悄悄下架。有业内人士分析认为，之前下架8元套餐，部分原因或在于防止由于保号成本过低而导致老客户轻易换号流失。
笔者回到家后接连在工业和信息化部电信用户申诉受理中心（工信部）和国家投诉受理办公室网站上提交了投诉。
运营商担心老用户轻易换号
提醒
①发送QXZTCYY到10086（取消主套餐预约，首字母）
留意资费新规 留意套餐更新
认证署名显示为果壳网CEO，科学松鼠会创始人的微博用户姬十三日前在微博发帖称，“打了个联通客服电话，感觉自己像个白痴！我现在套餐是每月196元，4g流量+200分钟语音。平时用wifi多不会超标所以根本没想到改套餐。今晚一时兴起打电话问是否有更划算套餐，客服说有啊，每月69元10g+500分钟，我就傻住了。然后她补充说，还有99元不限量+300分钟的，顿时石化。”
七月中旬收到移动的短信，购买的流量卡到期，下月将自动变更为神州行30元月租套餐，套餐内没有流量，因此笔者想要更改套餐，在经过移动营业厅和10086移动客服咨询之后，得知目前10g流量套餐为59元，而最便宜的20元套餐内只有1g流量，因此笔者在营业厅对工作人员提出要更改八元保号套餐。
北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位，客服工作人员表示，最低有8元飞享套餐，其中包含30分钟语音以及10兆流量，超出套餐部分，语音拨打每分钟0.25元、接听免费，超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理，可帮您申请，”客服人员表示。
一直使用两个手机号，其中一个是主力正在使用的，套餐也很丰富，保证了日常使用，另一个手机号则是很久很久之前使用的，绑定了很多银行卡和账号，之前一直使用的是18元的套餐，其实这个号码平时不适用，偶尔接一下电话，或收一些验证码，所以尝试更改了最低的套餐，整个操作过程还是很简单的，推荐给大家。
据相关数据显示，现在仍然有很多人在使用移动的8元套餐，当然也有一部分人是从高档次套餐降低下来的。说到这里，我就忍不住想吐槽一下了。目前移动套餐确实乱象丛生，比如“免流卡”套餐名不符实、营销电话诱导消费、套餐升级容易降档难等。因此，也有一部分人是因为这个原因而申请了8元的套餐。
但是有时候也会提示不支持你这个地区用户办理 这就让人很不开心了。
②发送ZYXYY8到10086（自由选语音，首字母，+数字8。）
工作人员的回复：你得打客服电话或者带着本人身份证前往归属地的指定营业厅办理，我们这儿办不了。
打电话给官方客服，或者官方app联系客服
北青报记者注意到，在该条微博引发的网友评论中，既有连呼“米兔”表示遇到类似情况并表同情的；同时也有网友表示，自己遇到的情况与博主不同，运营商主动甚至多次打电话过来问是否需要换套餐。
然而让不少消费者无语的是，就在8月底移动也是在多地下架了8元套餐，最低套餐月租升至18元，而这一方面加剧了保号人员的成本，一方面对于老人和贫困地区的消费者也是一种负担，为此移动下架8元套餐后也是被众多消费者所吐槽。
投诉提交后约20分钟，笔者接到了手机卡归属地所在地的私人号码来电，声称她是移动工作人员，接到反馈，笔者需要办理套餐变更，在确认了笔者的需求之后，这位工作人员声称：由于近期流量卡套餐到期用户较多，我们专门开发了短信变更套餐的功能，稍等我为您查询一下。
那么这个套餐改如何办理呢？
信息显示，中国移动原先10GB以上流量都被称为无限量套餐，超出10GB以上将限速至1Mbps(流量超过100GB后限速至128Kbps)。目前移动已经对相应的套餐全部做了调整，以往的“不限量”被“放心用”所取代。联通也进行了调整，北青报记者在联通手机客户端看到，已被大家熟悉的冰淇淋系列套餐，“冰淇淋套餐129元档”的描述是“全国流量敞开用”，“大冰神卡”的描述是“全国流量、语音敞开用”。
最后，笔者要求“麻烦向上反馈，让有更改权限的工作人员和我联系”。
在等待了大约40秒钟之后，工作人员告诉了笔者短信指令，很短，两条加起来不超过15个字母，笔者发送短信到10086，成功取消了现有套餐且成功办理了八元保号套餐之后，最重要的部分终于来了：这边看您在工信部提交了申诉，能不能麻烦您撤销一下。
最后，祝大家都能成功的办理保号套餐。
打开以后登录自己的手机号 然后点 8元这个套餐 立即办理 如果办理成功 恭喜 以后可以省了一笔钱。
值得一提的是，部分网友在跟帖里对博主的遭遇有自己的看法，并给予了个人的点评和提醒。有网友指出，“所谓的无限流量出来好久了吧”。“与其说是没有告知，应该是你也没有关心自己的套餐吧，如果打电话来推荐，有的人反而有觉得有坑，其实很多套餐网上介绍得很清楚了，现在我的五块钱的月租，流量一天一块钱一个G，”另有网友表示。还有网友以玩笑口吻调侃，“我套餐经常随着各大运营商的变更而变更！主要是因为穷能省点省点。有钱人当然不在乎。”
我的是移动的号码，就介绍一下移动更改8元套餐的方法，申请途径可以是10086客服电话，中国移动10086公众号人工客服，或者中国移动APP人工客服。我这里使用的是中国移动APP的在线客服，进入在线客服界面，可以查询一下8元套餐的详情。输入“8元套餐”，就会弹出对应的套餐内容，事实证明这个套餐是存在的，但是在APP或者其他渠道是找不到这个套餐的，现在移动APP更换套餐都是38起步。